Eine Dame (um die 90) hatte von DHL eine Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch und den Abholort des Paketes (eine Mikrowelle) erhalten.
Die Mitteilung von DHL an die Dame, bei mir im Haus, war so zerknueddelt und eingerissen, dass die Sendungsnummer nicht mehr lesbar war.
Ohne diese Nummer konnte ich bei DHL keine Zweitzustellung beantragen.
Dabei wäre die Dame aber schon beim Anruf bei DHL gescheitert, weil man an der automatischen Stimme kaum vorbeikommt.
Ich bin deshalb zum Postshop in die Bahnhofstraße 22a und der junge Mann konnte trotz der mangelhafter Benachrichtigung die Sendung finden.
Aufgrund meiner Schwerbehinderung konnte ich die Mikrowelle nicht tragen und wollte mit der nun bekannten Sendungsnummer eine Zweitzustellung beantragen.
Der junge Mann (Bedienung) hat dann angeboten, das Paket in seiner Mittagspause zuzustellen, was er auch gemacht hat.
Für mich ist das ein erwähnenswerter Service, den es heute nur noch selten gibt. Deshalb ein Lob von mir. Meckern kann jeder.
Ulrich Hansmann – Bad Honnef
18.03.2026
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